الشروط دي على الطلبات اللي بتتعمل على sul-flowers.com. لما تطلب، إنت موافق عليها.
آخر تحديث: 14 نوفمبر 2026
مين البايع
SUL Flowers خدمة توصيل ورد أونلاين في الغردقة، مصر. كل بوكيه بيجهّزه محل ورد شريك في الغردقة، وفريقنا بيوصّله. للتواصل: info@sul-flowers.com، والتليفون والواتساب +20 109 110 0003.
الأسعار والدفع
الأسعار بالجنيه المصري وبتشمل البوكيه، ورسوم التوصيل لمنطقتك بتظهرلك في صفحة الطلب قبل ما تأكّد. بتدفع كاش أو بالكارت وقت الاستلام، أو مقدّماً بـ InstaPay أو تحويل روبل. عمرنا ما بنطلب بيانات كارت على الموقع.
الورد والصور
كل بوكيه بيتعمل بالإيد يوم التوصيل من ورد فريش. ولأن الورد طبيعي وموسمي، ممكن الدرجات أو بعض الوردات تختلف شوية عن الصورة، بس بنحافظ على نفس الشكل والحجم والعدد، وبنستخدم أقرب ورد متاح. وبيوصلك صورة البوكيه الحقيقي قبل ما يخرج من المحل.
التوصيل
بنوصّل في الغردقة والجونة وسهل حشيش ومكادي وسوما باي وسفاجا في الميعاد اللي تختاره. اكتب العنوان أو اسم الفندق ورقم الأوضة صح، ورقم تليفون نقدر نوصلّه. لو المستلم ما ردّش أو العنوان غلط، هنكلمك نرتّب توصيل تاني، وممكن تتحسب رسوم التوصيل مرة تانية.
تعديل أو إلغاء الطلب
تقدر تعدّل أو تلغي الطلب مجاناً لحد ما المحل يبدأ يجهّزه: كلمنا بأسرع وقت على الواتساب أو التليفون أو الإيميل ومعاك رقم الطلب. بعد ما البوكيه يتعمل مينفعش يتلغي، لأن الورد الفريش مبيترجعش يتباع.
الاسترجاع
لو دفعت مقدّم ولغيت قبل التجهيز، بنرجّعلك المبلغ كامل بنفس طريقة الدفع خلال 7 أيام. ولو البوكيه وصل متضرر أو مختلف بشكل واضح عن اللي طلبته، ابعتلنا صورة خلال 24 ساعة من التوصيل، وإحنا نبدّله أو نرجّعلك فلوسك كاملة، اللي تختاره. الدبول الطبيعي بعد كام يوم مش داخل في كده.
كروت الإهداء
بنكتب رسالة الكارت زي ما بعتها بالظبط، فراجع الكلام قبل ما تأكّد.
التواصل
لأي سؤال عن طلب: info@sul-flowers.com أو واتساب +20 109 110 0003.